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京都近郊10分 滋賀県大津市のリゾート「琵琶湖ホテル」のプライバシーポリシー

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ホテルについて

プライバシーポリシーPrivacy Policy

株式会社琵琶湖ホテル(以下当社)は、個人情報の取扱いと保護について、以下のとおり方針を定めています。また、それらの継続的な改善を図ってまいります。

1. 個人情報の収集と利用について

当社は、収集目的を明確にした上で、目的の範囲内に限り、お客様の個人情報を収集します。
また、お客様の個人情報の利用は、その収集目的から逸脱しない範囲とします。

(1)個人情報の収集について

  1. お客様がご予約等により当社へ届け出、通知された事項
  2. 琵琶湖ホテル倶楽部会員登録等各種申込書等に記入された内容
  3. アンケートへのご回答
  4. 当社の施設のご利用やご決済から発生する情報

(2)個人情報の利用目的について

お客様からお預かりした個人情報は、以下の場合に限り利用し、お客様が個人情報を提供された目的以外に利用することはありません。

  1. ご予約の確定や確認、お問い合わせへのご回答等当社が何らかの理由でお客様に連絡を取る必要が生じた場合
  2. お客様からの同意があった場合

2. 個人情報の管理と保護

当社は、お客様の個人情報を厳重に管理し、お客様にご承諾いただいた場合を除き、第三者に対し個人データを開示・提供することはいたしません。
また、個人情報に関する不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩を防ぐための適切な処置を行います。

(1)個人情報の保存および開示、訂正、削除について

お客様本人から開示、訂正、削除の依頼があった場合、当社所定の手続きに基づき、ご本人であることを確認させていただいた上でそれを行います。また、お客様からいただいた個人情報は、お申し込みいただいたサービス提供の記録としてのみ保存し、一定期間経過後、削除いたします。

(2)個人情報の第三者提供について

お客様からいただいた個人情報は、慎重に取り扱い、以下の場合を除き、第三者に提供または開示をすることはありません。

  1. システムの維持・管理に関わる業務委託先
  2. お客様の同意があった場合
  3. 法令に基づき要請された場合

(3)安全管理について

  1. 個人情報の安全のため、不正アクセスや紛失、破壊、改ざん、漏洩等の防止に、合理的な安全対策を講じております。
  2. 当社ホームページにてお客様とインターネットを通じて行なわれる個人情報の送受信は、SSL(Secure Sockets Layer)による暗号化通信を採用しております。

(4)リンク先における個人情報

当社ホームページでは、お客様に対しより有用な情報・サービスを提供するために、他の会社、団体のホームページへのリンクを紹介しております。リンク先のホームページにて行なわれる個人情報の収集、取扱いに関しましては、当社は一切の責任を負いません。お客様ご自身の判断によってご利用ください。

3. 個人情報保護管理体制および仕組みの継続的改善

当社は、当社が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守いたします。また、個人情報保護に関する管理の体制と仕組みについて継続的改善を実施いたします。

  1. プライバシーポリシー【個人情報保護方針】の内容変更について
    当プライバシーポリシーの変更があった場合は、当社ホームページ上でお知らせいたします。
  2. プライバシーポリシー【個人情報保護方針】に関するお問い合わせ先
    株式会社琵琶湖ホテル 管理本部
    〒520-0041 大津市浜町2-40
    TEL:077-524-7111(代表) ※平日 9:00~17:30

お問い合わせ

株式会社琵琶湖ホテル